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株式会社AOKI
時代の変化やお客さまのニーズに合わせて、接客販売スタイルもアップデート
コロナ禍を経て、消費者の購買行動は大きく変わりました。ECサイトの進化が進む中で、人々が実店舗に求めるものも変化しています。創業66年の歴史の中で、スーツの高品質低価格を実現してきた株式会社AOKIも、カジュアル・レディースを含めた「LIFE ＆ WORK STYLE AOKI」を掲げ、お客さま満足度追求のためにさらなる進化を遂げようとしています。そのために、店舗での接客レベルの向上を不可欠とし、より一層のサービス向上に努めています。消費者ニーズの多様化など世の中の変化が進むいま、AOKIはどのように対応しようとしているのでしょうか。そして、パソナHRソリューションが提供した研修はどのような役割を果たしているのでしょうか。今回は、人事部 人財教育課 リーダー 佐藤 篤史様にお話を伺いました。
マナー・コミュニケーション
グローバル人材育成
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ビジネス英語研修
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エグゼクティブ向けビジネス英語研修
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ビジネス英語研修
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エグゼクティブ向けビジネス英語研修
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階層別・ビジネススキル
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リーダーシップ
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OJTトレーナー研修
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新入社員研修
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リーダーシップ
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管理職
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問題発見解決
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営業組織強化・マネジメント力強化
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営業の勝ちパターンづくり
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サービス改革・開発・イノベーション
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サービスサイエンス・サービスデザイン
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問題発見・全体構造化・解決
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中長期キャリア形成支援
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問題解決の実践力養成
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イノベーション・事業開発スキル
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アサーティブコミュニケーション
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チーム力向上
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次世代幹部・リーダー育成
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DX人材育成・DX戦略推進
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業務改善・業務効率化
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プロジェクトマネジメント
ダイバーシティ＆インクルージョン
藤井 佐和子
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キャリア形成
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女性管理職育成
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管理職向けダイバーシティマネジメント
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女性活躍推進
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女性社員のマネジメント（上司向け）
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ハイパフォーマンスコミュニケーション
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組織力アップ
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ビジョンリーダーシップ
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キャリア開発（特にミドル・シニア）
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ハラスメント
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リーダーシップ
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ダイバーシティマネジメント
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自律型人財育成
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女性活躍推進
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ダイバーシティ＆インクルージョン
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SDGs・ESG・CSV
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デザイン思考
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外国人雇用、外国人政策
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性の多様性と人権（LGBTQ）
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職場での多様性、多様な家族
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スポーツにおけるジェンダー平等
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リーダーシップ
HRテック
タレントマネジメントシステム
SAP SuccessFactors
世界6,700社以上で利用されているクラウド型タレントマネジメントシステム。豊富な機能の中から必要な機能を導入することができ、将来的な拡張も可能。導入経験豊富なキャプランのコンサルタントが導入を支援します。
タレントパレット
大手・中堅企業 売上高 シェアNo.1のタレントマネジメントで人材と組織を見える化し、科学的人事戦略を実現します。長年のHRテック導入経験を生かし、タレントパレットの多彩な機能の中から貴社の課題解決に対応した機能を的確に導入致します。人事データを活用して社内の人材を見える化し、評価・組織改正・キャリア構築・採用・離脱防止を科学的に実施できるようになります。
グローバルタレントマネジメント
人事コンサルティング会社のマーサージャパンとキャプランが、グローバルHR戦略を展開する日本企業を中心に、日本と海外拠点の一元管理を実現する「グローバルタレントマネジメント」のソリューション領域においてサービスを提供してまいります。
人事BPO・サステナビリティ経営支援
人事BPO（給与計算・労務管理）
人事部門には、複雑なミッションを担いながら経営戦略・事業戦略を支援する“戦略人事”が求められています。パソナHRソリューションは、“戦略人事”の実現に向けて、人事業務のスペシャリストが各種クラウドツールを有効に組み合わせて、人事バックオフィスを支える『人事BPO』をご提供いたします。
サステナビリティ経営支援
脱炭素経営の実現に向け、経営戦略として脱炭素経営を推進できる環境人材育成のご支援や業務負荷が高いとされているCO2排出量可視化業務のアウトソーシングサービスをご提供します。企業の価値向上につながる「環境経営」をご支援します。
文化理解
ワインスクール
ワイン＆スピリッツ
ロンドンに本部を置く世界最大のワイン教育機関「WSET（Wine ＆ Spirit Education Trust）」を学べるワインスクール。キャプラン ワインアカデミーは、日本における認定試験実施数、資格取得者数ともにナンバー1の実績を誇る、日本最大のWSET認定校です。
日本酒
WSET SAKE 講座は、「大吟醸・純米酒の違いって？」「日本酒を選ぶのに悩んでしまう」など、日本酒をこれから勉強したい方はもちろん、既に日本酒の知識をお持ちでさらに探求したい方、日本酒に関わるお仕事をされている方にもおすすめです。
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